Ниже приведены шаги по первым действиям в системе для удобного пользования.

Шаг 1. Вход в систему (раздел: Авторизация)

Ниже приведены шаги по первым действиям в системе для удобного пользования.

Перейдите по ссылке для авторизации, используя полученные логин и пароль из письма на почте.

Если доступы не поступили, обратитесь в службу поддержки — это первый и обязательный этап.

Подробнее в разделе - Авторизация

Шаг 2 — Заполнение информации о заведении (Раздел: Настройки заведения)

Рекомендуем заполнить: Основные данные о вашем месте — название, контактный телефон, адрес и график работы..

Эта информация будет видна вашим клиентам.

Нажимаем создать точку:

1. Вносим общую информацию
2. Указываем время работы
3. Заполняем контактные данные
4. Создаем схему залов
5. Указываем настройки разделов QR

Подробнее в разделе: Заведения

Шаг 3 — Определение условий доставки (Раздел: Настройки доставки)

В данном разделе указываем как общие настройки, так и отдельные для доставки и самовывоза.

В “самовывозе” создаем точку самовывоза, для этого нужно заполнить данные:

1. название
2. Статус
3. Минимальная сумма доставки
4. Адрес

В “Доставке” необходимо выбрать способ расчета стоимости доставки:

1. Фиксированная стоимость
2. Зависит от зон доставки
3. Яндекс доставка

И заполнить необходимы денные

Подробнее в разделе: Настройки доставки

Для загрузки меню выберите один подходящий вам способ.

Вы можете использовать интеграции с популярными сервисами. Для этого в административной панели нажмите в блоке меню раздел "Интеграции"



Если вы используете iiko

Шаг 4 — Подключение iiko (Раздел: Интеграции)

Ввести данные для подключения к вашему iiko и запустить синхронизацию.
Меню, цены и категории обновятся автоматически.

Подробнее в разделе: Подключение интеграции с iiko

Если вы используете R-Keeper

Шаг 5 — Подключение R-Keeper (Раздел: Интеграции)

Аналогично — укажите данные для API R-Keeper и синхронизируйте данные.

Подробнее в разделе: r-keeper

Если меню создаёте вручную: .

Если меню создаёте вручную, пожалуйста, переходите сразу к шагам 6-8.

Шаг 6 — Создание структуры меню (Раздел: Категории)

Вы можете добавить меню самостоятельно, для этого вам необходимо созднать составляющие для блюд:

• Категории
• Добавки
• Создания категорий:

В блоке “категории” Выбираем “Добавить”. Придумываем название и указываем видимость. При необходимости добавляем подкатегории.

Категории для ваших блюд (например, "Завтраки", "Горячие блюда", "Десерты"). Их порядок можно менять.

Подробнее в разделе: Категории

Создание добавок и опций:

В блоке “Добавки” Выбираем “Добавить”. Придумываем название, добавляем логотип, указываем цену и статус.

Зачем: Это позволит клиентам персонализировать свой заказ.

Подробнее в разделе: Добавки

Шаг 7 — Подготовка добавок и опций (Раздел: Добавки)

Можно заранее создать: Различные добавки (например, дополнительные соусы) и опции выбора (например, вес порции). Это позволит клиентам персонализировать свой заказ. Перейти к разделу: https://forrestfoodtech.com/menu_additives

Шаг 8 — Добавление и оформление блюд (Раздел: Блюда)

Предлагаем добавить блюда, указать категорию, название, стоимость, описание и загрузить фотографию. К блюдам можно привязать добавки. Качественные фото и описание помогают клиентам сделать выбор.

Подробнее в разделе: Блюда

Шаг 9 — Выбор способов оплаты (Раздел: Настройки оплаты)

Для начала работы: Активируйте опцию "Наличные при получении" — она работает сразу.

Далее, по желанию, можно подключить онлайн-оплату картой через один из сервисов:

• Подробнее в разделе: **T-Bank **

• Подробнее в разделе: ЮKassa

Для подключения онлайн-оплаты потребуются реквизиты от вашего банковского эквайринга. Общий раздел с методами: https://forrestfoodtech.com/payment_settings_payment_methods

Шаг 10 — Настройка SMS-уведомлений (Раздел: СМС шлюзы)

Рекомендуем подключить: SMS-сервис, указав данные от вашего провайдера.

Чтобы клиенты могли авторизоваться и сделать заказ необходимо выбрать провайдера и подключить его в админ-панели.

Необходимо определить какой провайдер вам подойдет больше (REDSMS и smsgorod), далее обратиться к ним для подключения.

Подробнее в разделе: **Смс-шлюзы **

💡 Несколько советов для комфортной работы

Для тестового запуска достаточно базового профиля заведения, способа оплаты "наличными" и нескольких популярных блюд. Остальное можно дозаполнить позже.

Обязательно сделайте тестовый заказ от лица клиента (от выбора блюда до получения фиктивного чека). Проверьте, приходит ли заказ вам на кухню/в CRM и приходит ли SMS.

Если у вас есть iiko или R-Keeper, начните с них — это значительно экономит время на переносе меню. По любым вопросам на этапе настройки всегда можно обратиться в техническую поддержку - чат.

Хорошие фотографии блюд положительно влияют на решение клиента и средний чек.

После этих шагов система будет готова к работе. Детальную настройку дизайна, акций и аналитики можно продолжить после получения первых заказов. Успешного старта!