1.⠀Нажмите по ссылке или скопируйте URL-адрес https://t.me/@BotFather или воспользуйтесь поиском чатов в Telegram и найдите @BotFather.

2.⠀Чтобы начать переписку c @BotFather введите команду /start.

Прописанное название клиенты увидят в информации о боте :

Данное “имя” клиент увидит в рамках ссылки на ваше заведение (рис. 4.1).

1. Придумайте уникальное имя пользователя для бота на латинице — оно обязательно должно закончиться на «bot».
2. Старайтесь не использовать длинные конструкции.
3. Изменить адрес бота Telegram после создания будет невозможно.
4. Если отправленное имя уже занято, бот отправит Вам сообщение: Извините, это имя пользователя уже занято. Пожалуйста, попробуйте что-нибудь другое. (рис. 4.2)
5. В таком случае заполните его, например: в графах с символом «_.», укажите ваш регион/код региона и т.п.

6.⠀Получите и установите токен в административную панель

Для того чтобы клиент смог посмотреть меню заведения и сделать заказ через бота нужно настроить токен.

1. После выполнения всех шагов @BotFather отправляет вам токен API(рис 6.1)
2. Токен имеет следующий формат: 123456789:ABCdefGhijkl.MnoPGrstuWXyz
3. Скопируйте токен, нажав на него в чате c @BotFather .
4. Перейдите в админ. панель (рис. 6.2)
5. Вставьте полученный токен в поле Токен (рис. 6.2) и нажмите “подключить”

1. Отправляем @BotFather команду /setuserpic

2. Далее @BotFather попросит нас выбрать бота, в которым мы хотим поменять фото, выбираем нужный под клавиатурой

3. Вставляем картинку

Прописанное название клиенты увидят в информации о боте :

1. Возвращаемся в @BotFather и направляем команду /setabouttext

2. Далее @BotFather попросит нас выбрать бота, в которым мы хотим поменять описание, выбираем под клавиатурой нужный (сноска №2, рис. 8.1)

3. Вставляем краткое описание заведения

@BotFather предупредит вас о том, что Вы сможете ознакомиться с изменениями в течение нескольких минут

Клиент увидит описание бота в информации о боте

1. Возвращаемся в @BotFather и направляем команду /setdescription

2. Далее @BotFather попросит нас выбрать бота, в которым мы хотим поменять описание, выбираем под клавиатурой нужный

3. Вставляем текст, который подскажет клиенту, что можно сделать с помощью этого бота.

@BotFather предупредит вас о том, что Вы сможете ознакомиться с изменениями в течение нескольких минут

Клиент увидит эту команду в виде приветственного сообщения:

@BotFather хранит список наших ботов, если их несколько, в отдельном мини приложении

Для того чтобы его посмотреть нажимаете на @BotFather сверху страницы (рис.15)

Далее открываете приложение (рис.16)

Выбираете нужного бота (рис.17):

Выбираете “edit info” (редактировать информацию) (рис.18)

Далее - “Set Welcome Picture” (установите приветственное изображение) (рис.19)

1. Для того чтобы клиент зарегистрировался, бот в первую очередь, попросит его предоставить доступ к своему номеру телефона (рис.20)

(Это безопасно. Бот запрашивает только номер, без которого клиент не сможет оформить заказ)

2.⠀Далее клиент открывает мини-приложение для просмотра меню и своего будущего заказа (рис.21)

3.⠀Клиент стандартно формирует корзину для заказа и оформляет его (рис 22, 23)

4.⠀Далее клиент отслеживает статус своего заказа (рис.24)

5.⠀Тем временем заведение может изменить статус заказа клиента в CRM-системе (рис. 25)