Управление способами доставки позволяет гибко регулировать доступные варианты заказов (доставка, самовывоз) в зависимости от загруженности кухни и персонала.

Чтобы настроить доставку в боковой панели админ - навигации откройте раздел «Настройки» и выберете подраздел «Настройки доставки» (рис.1).

Раздел состоит из трех вкладок «Общие», «Самовывоз» и «Доставка» (рис.2).

Если у вас в системе создано более одного ресторана, в верхней части страницы появится глобальный селект, с помощью которого вы сможете выбрать нужный ресторан. Если у выбранного ресторана больше одной точки, дополнительно отобразится локальный селект для выбора конкретной точки. Все уведомления будут показываться только для выбранного ресторана и точки.

Для начала работы доставки необходимо включить «Типы доставки». Для включения типов доставки воспользуйтесь тумблерами активации, выбранные типы станут доступны в клиентском приложении.

В поле «Время выполнения» необходимо указать время в течении которого будут готовиться заказы пользователей. Время устанавливается в минутах, если заказ будет готовиться 1,5 часа установите 90 мин.

В блоке «Время приема заказов» активируйте те дни недели, в которые доступна доставка и самовывоз, установка графика приема заказов едино для доставки и самовывоза.
После выбора дней недели в которые будет работать доставка установить время доставки в формате чч:мм. Установка времени доступна только для активированных дней недели, при деактивации тумблера очищается и установленное время.

Если точка ресторана работает круглосуточно, то вы можете воспользоваться кнопкой «24/7», при клике на которую будет активирован каждый день недели и установлен график работы 00:00.

Помимо этого доступна кнопка «Применить ко всем», которая становится активной, когда включена доступность хотя бы для одного дня и указано для него время работы. При клике на эту кнопку настроенные параметры применяются ко всем дням недели.

После ввода корректных данных во всех обязательных полях, помеченных звездочкой (*), нажмите кнопку «Сохранить».

Раздел состоит из реестра точек самовывоза, добавления новой точки, редактирования и удаления уже созданных точек самовывоза (рис.3).

Если у вас в системе создано более одного ресторана, в верхней части страницы появится глобальный селект, с помощью которого вы сможете выбрать нужный ресторан. Все точки самовывоза привязаны к конкретному ресторану и его точкам.

Если точки самовывоза ещё не добавлены, отображается заглушка с предложением создать первую точку. Если точки уже есть, вы видите таблицу со списком всех точек. В таблице представлены следующие колонки: радиокнопка для выбора точки по умолчанию, название точки, полный адрес, статус (активен или не активен), дата создания в формате ДД.ММ.ГГГГ, а также иконки для редактирования и удаления точки.

Для создания точки самовывоза нажмите кнопку «Добавить» над таблицей. Откроется форма создания (рис.5).

В форме создания точка создает на тот ресторан, который был выбран в селекторе выбора ресторана, поэтому поле “Ресторан” отображается в режиме просмотра.

В поле «Точка ресторана» выберите ту точку, для которой ранее в форме создания был проставлен чекбокс “Доступен для доставки”. После выбора точки информация в полях «Адрес, часовой пояс и время работы» подгрузиться автоматически настройками выбранной точки. редактирование полей вручную недоступно.

В поле «Минимальная сумма заказа» укажите стоимость заказа, от которой будете готовы принимать заказы методом «самовывоз» для данной точки.

Выберите статус ( «активен», «не активен»), так вы сможете регулировать поступление заказов на данную точку.

Также на форме есть интерактивная карта, на которой меткой отмечен адрес выбранной точки ресторана. Карта только для просмотра, передвигать метку нельзя.

Когда вы заполнили все поля, кнопка «Сохранить» становится активной. Нажмите её. Точка самовывоза будет создана с привязкой к выбранному заведению. При этом система не позволит создать две точки с одинаковым адресом в рамках одной точки ресторана.

Для редактирования точки самовывоза найдите в таблице нужную точку и нажмите на иконку редактирования (рис.6).

Откроется форма редактирования, аналогичная форме создания (рис. 7).

Вы можете изменить минимальную сумму заказа, саму точку ресторана (выбрав другую из выпадающего списка) и статус. При смене точки ресторана адрес, часовой пояс и график работы обновятся автоматически. Адрес по-прежнему остаётся в режиме только для чтения. После внесения изменений нажмите «Сохранить».

Если вы внесли изменения в форму, но не сохранили их, и попытаетесь закрыть страницу или уйти в другой раздел, система покажет модальное окно с вопросом: «Вы уверены, что хотите покинуть страницу? Внесенные изменения не сохранятся». Вы можете нажать «Отмена», чтобы остаться и продолжить редактирование, или «Покинуть без сохранения», чтобы уйти, отменив все несохранённые изменения. Если вы не вносили никаких изменений, предупреждение не показывается (рис. 8).

Для удаления точки самовывоза найдите в таблице реестра точек нужную точку и нажмите на иконку удаления (рис.9).

Удалить точку самовывоза можно также через режим редактирования точки самовывоза. Для этого откройте точку самовывоза для редактирования и нажмите на кнопку «Удалить».

В обоих случаях случаях система покажет модальное окно с текстом подтверждения: «Вы уверены, что хотите удалить точку самовывоза?». Нажмите «Удалить», чтобы подтвердить, или «Отмена», чтобы закрыть окно без удаления. При успешном удалении вы увидите соответствующее уведомление. Удалённую точку восстановить нельзя, при необходимости её придётся создать заново.

Как изменить точку по умолчанию

Если у вас создано несколько точек самовывоза, одна из них может быть назначена как точка по умолчанию. В таблице эта точка отмечена активной радиокнопкой в первом столбце. Чтобы сделать точкой по умолчанию другую, просто нажмите радиокнопку рядом с нужной точкой. Система автоматически переключит признак: у предыдущей точки по умолчанию он снимится, у новой установится.

Для настройки доставки необходимо выбрать способ расчета стоимости доставки (рис.10):

• Фиксированная стоимость - устанавливается если стоимость доставки всегда одинаковая.
• Зависит от зон доставки - доступны для выбора если подключены Яндекс карты, позволяют отображать зоны доставки с разными условиями (стоимость доставки, минимальная сумма), определять, попадает ли адрес клиента в зону доставки.
• Яндекс доставка - доставка заказов через Яндекс

Фиксированная стоимость

Этот способ подразумевает единую стоимость доставки для всех клиентов независимо от удалённости адреса. При выборе этого варианта вам нужно заполнить следующие обязательные поля:

• Стоимость доставки — сумма, которую клиент заплатит за доставку.
• Время на доставку — запас времени в минутах, который система закладывает на выполнение заказа
• Минимальная сумма заказа — если сумма заказа клиента ниже этого значения, доставка не будет оформлена. По умолчанию установлено значение 0,00 рублей.
• Бесплатная доставка от — если сумма заказа клиента достигает или превышает это значение, стоимость доставки становится бесплатной.

После заполнения полей нажмите кнопку «Сохранить». Система покажет уведомление «Изменения сохранены».

В блоке настройки стоимости доставки выберите переключатель (радиокнопку) «Фиксированная стоимость». Имейте ввиду, что если API-ключ Яндекс.Карт отсутствует, выбрать «Фиксированную стоимость» как способ расчета стоимости будет невозможно. Для активации фиксированной стоимости необходимо в разделе «Интеграции» перейти на страницу «Яндекс карты» и внести API ключи карт. После успешного сохранения ключей система позволить использовать фиксированную стоимость в качестве расчета стоимости для доставки и применит его для клиентов мобильного и веб приложения (рис.11).

На интерактивной карте, которая появится после выбора способа, нажмите кнопку «Создать зону». После этого карта перейдет в режим рисования полигона (рис.12).

Для создания зоны:

• кликайте по карте, чтобы создавать вершины вашего полигона (области доставки).
• замкните полигон, кликнув на его первую вершину.

После того как полигон нарисован, он автоматически окрасится в светло-серый цвет с темно-серым контуром.

После создания полигона (или редактировании) заполните следующие обязательные поля, расположенные рядом с картой:

• «Стоимость доставки» — фиксированная цена за доставку в пределах созданной зоны.
• «Время доставки» — ориентировочное время, за которое курьер доставит заказ.
• «Минимальная сумма заказа» — минимальная стоимость корзины, при которой доступна доставка.
• «Бесплатная доставка от» — сумма заказа, при превышении которой доставка становится бесплатной.

После заполнения всех обязательных полей и отрисовку полигона нажмите кнопку «Сохранить». После успешного сохранения вы увидите отрисованную зону на карте, а над картой кнопка «Создать зону» изменится на «Редактирование зоны». Это означает, что настройки применены.

Если зона доставки уже создана, вы можете ее изменить или удалить (рис.13).

Нажмите кнопку «Редактирование зоны» над картой -> откроется режим редактирования, в котором вы можете:

• изменить границы зоны путем перетаскивания вершины полигона или его ребра для изменения формы.
• изменить значения в полях «Стоимость доставки», «Время доставки» и т.д.

После внесения всех изменений нажмите кнопку «Сохранить» чтобы применить их.

Если необходимо удалить зону, то откройте настройки фиксированной стоимости в режиме редактирования и нажмите на иконку «Удалить» (рис.14).

Удаление происходит мгновенно, без дополнительного подтверждения.

После удаления зона будет стерта с карты, а настройки «Фиксированной стоимости» сброшены. Вам необходимо отрисовать новый полигон, даже если вы не будете использовать фиксированную стоимость как способ расчета в доставке, так как сохранение невозможно без активного полигона.

Если вы внесли изменения в доступные для редактирования поля, но не сохранили их и пытаетесь закрыть страницу, система отобразит модальное окно с текстом: «Вы уверены, что хотите покинуть страницу? Внесённые изменения не сохранятся.» В этом окне вы можете нажать «Отмена», чтобы остаться на странице и продолжить редактирование, или «Покинуть без сохранения», чтобы закрыть страницу без сохранения изменений. Модальное окно не появляется, если изменения не вносились (рис.15).

После внесения необходимых изменений нажмите кнопку «Сохранить». При успешном сохранении система покажет уведомление об успешном сохранении.

После того как вы завершили настройку всех параметров, нажмите кнопку «Сохранить» внизу страницы. Система подтвердит, что ваши изменения успешно сохранены.

Зависит от зон доставки (рис.16).

Этот способ позволяет разбить территорию на зоны, для каждой из которых можно задать свою стоимость доставки, минимальную сумму заказа и условия бесплатной доставки.

Сначала выберите режим настройки времени (рис.17): «Единое время для всех зон» или «Индивидуальные настройки для каждой». При выборе единого времени нужно указать общее время до готовности заказа в минутах, которое будет применяться ко всем зонам. При выборе индивидуальных настроек время доставки будет задаваться отдельно для каждой зоны при её создании или редактировании.

После того как вы выбрали режим времени, вы увидите интерактивную карту и таблицу со списком уже созданных зон доставки (если они есть). Если зон пока нет, таблица будет пустой, а карта — без полигонов.

Для работы с зонами доставки в общих настройках должен быть указан ключ Яндекс Карт для веб-приложений. Если ключ не задан, карта не отображается, и вы не сможете использовать зоны доставки — система предложит выбрать фиксированную стоимость или Яндекс доставку.

Для создания новой зоны нажмите кнопку «Добавить» (рис.18).

Откроется режим рисования полигона на карте. Нарисуйте зону, обводя нужную территорию (рис.19).

При отрисовке зоны справа появиться панель для настроек, чтобы задать индивидуальные настройки для зоны заполните следующие поля:

• Цвет заливки зоны — обязательное поле. Выберите один из десяти доступных цветов. Цвета, которые уже используются в других зонах, становятся недоступными для выбора. Название зоны заполняется автоматически на основе выбранного цвета, например «Красная зона», «Зелёная зона». Вы не можете редактировать название вручную.
• Стоимость доставки
• Минимальная сумма заказа
• Бесплатная доставка от
• Если вы ранее выбрали режим «Индивидуальные настройки для каждой», дополнительно появится поле «Время на доставку» — целое число от 0 до 60 минут.
• Статус — выберите «Активен» (зона доступна для заказов) или «Не активен» (зона временно отключена).

После заполнения всех полей нажмите «Сохранить». Система проверит, не пересекается ли новая зона с уже существующими. Если пересечение обнаружено, вы увидите сообщение с просьбой изменить границы новой или существующей зоны. В этом случае сохранить зону не получится до устранения пересечения.

Редактирование зоны доставки

В таблице зон нажмите на иконку редактирования (карандаш) у нужной зоны (рис. 20). Откроется форма редактирования, аналогичная форме создания.

Если вы внесли изменения в форму, но не сохранили их, и попытаетесь закрыть страницу или уйти в другой раздел, система покажет модальное окно с вопросом: «Вы уверены, что хотите покинуть страницу? Внесенные изменения не сохранятся». Вы можете нажать «Отмена», чтобы остаться и продолжить редактирование, или «Покинуть без сохранения», чтобы уйти, отменив все несохранённые изменения. Если вы не вносили никаких изменений, предупреждение не показывается (рис. 21).

Удаление зон доставки

Вы можете удалить одну зону или несколько зон одновременно. Для удаления одной зоны нажмите на иконку корзины в строке таблицы (рис.22). Появится модальное окно с вопросом: «Вы уверены, что хотите удалить зону доставки]?» Нажмите «Удалить» для подтверждения или «Отмена» для отмены.

Для массового удаления отметьте нужные зоны чекбоксами в таблице и нажмите кнопку массового удаления (рис.23). Система покажет подтверждение с перечнем выбранных зон. После подтверждения зоны будут удалены.

Управление статусом зоны

В таблице в столбце «Статус» отображается, активна зона или нет. Вы можете изменить статус прямо из таблицы, не открывая форму редактирования, с помощью переключателя (рис.24).

Чтобы воспользоваться Яндекс Доставкой необходимо сначала настроить интеграцию в соответствующем разделе админ-панели. Если интеграция не настроена, при попытке выбрать «Яндекс Доставка» и нажать «Сохранить» система покажет уведомление «Включите интеграцию Яндекс Доставка» и вернёт выбор к ранее сохранённому способу.

Когда интеграция настроена, вы можете выбрать «Яндекс Доставка» и сохранить настройки. После этого на странице появится блок «Точки забора для курьера». В этом блоке отображается список точек заведений, которые доступны для доставки. Вы должны выбрать одну точку, откуда курьер Яндекс Доставки будет забирать заказы. Если ни одна точка не активирована для доставки, вы увидите сообщение «Нет доступных точек с активированной доставкой» (рис.25).

Для настройки яндекс доставки необходимо выбрать точку откуда курьер будет забирать заказ. После выбора точки необходимо сохранить изменения.