Воспользуйтесь поиском чатов в Telegram и найдите @BotFather. Чтобы начать переписку c @BotFather введите команду /start

3.Создадим нового бота, выбирая команду /newbot

4.Пропишем название нашего заведения

Придумаем уникальное имя пользователя

Данное “имя” клиент увидит в рамках ссылки на ваше заведение

Придумайте уникальное имя пользователя для бота на латинице — оно обязательно должно закончиться на «bot».

1. Старайтесь не использовать длинные конструкции.
2. Изменить адрес бота Telegram после создания будет невозможно.
3. Если отправленное имя уже занято, бот отправит Вам сообщение: Извините, это имя пользователя уже занято. Пожалуйста, попробуйте что-нибудь другое.
4. В таком случае заполните его, например: в графах с символом «_.», укажите ваш регион/код региона и т.п.

Получим и установим токен в административную панель

Для того чтобы клиент смог посмотреть меню заведения и сделать заказ через бота нужно настроить токен.

1. После выполнения всех шагов @BotFather отправляет вам токен API
2. Токен имеет следующий формат: 123456789:ABCdefGhijkl.MnoPGrstuWXyz
3. Скопируйте токен, нажав на него в чате c @BotFather .
4. Перейдите в админ. панель

Вставьте полученный токен в поле Токен и нажмите “подключить”

Установим логотип нашего заведения

1. Отправляем @BotFather команду /setuserpic

2. Далее @BotFather попросит нас выбрать бота, в которым мы хотим поменять фото, выбираем нужный под клавиатурой

3. Вставляем картинку

Готово! Теперь клиенты увидят логотип.

Установим описание нашего бота

1. Возвращаемся в @BotFather и направляем команду /setabouttext

2. Далее @BotFather попросит нас выбрать бота, в которым мы хотим поменять описание, выбираем под клавиатурой нужный

3. Вставляем краткое описание заведения

@BotFather предупредит вас о том, что Вы сможете ознакомиться с изменениями в течение нескольких минут

Установим приветственное сообщение нашего бота.

1. Возвращаемся в @BotFather и направляем команду /setdescription

2. Далее @BotFather попросит нас выбрать бота, в которым мы хотим поменять описание, выбираем под клавиатурой нужный

3. Вставляем текст, который подскажет клиенту, что можно сделать с помощью этого бота.

@BotFather предупредит вас о том, что Вы сможете ознакомиться с изменениями в течение нескольких минут.

Клиент увидит эту команду в виде приветственного сообщения.

Как установить картинку/логотип на приветственное сообщение?

1. @BotFather хранит список наших ботов, если их несколько, в отдельном мини приложении
2. Для того чтобы его посмотреть нажимаете на @BotFather сверху страницы
3. Далее открываете приложение
4. Выбираете нужного бота
5. Выбираете “edit info” (редактировать информацию)
6. Далее - “Set Welcome Picture” (установите приветственное изображение)

Что увидит Ваш клиент, при использовании бота и как сможет им воспользоваться?

1. Для того чтобы клиент зарегистрировался, бот в первую очередь, попросит его предоставить доступ к своему номеру телефона

(Это безопасно. Бот запрашивает только номер, без которого клиент не сможет оформить заказ).

Далее клиент открывает мини-приложение для просмотра меню и своего будущего заказа.

Тем временем заведение может изменить статус заказа клиента в CRM-системе.