Почему разработка собственного приложения для ресторана больше не стоит миллионы?

Ещё несколько лет назад разработка собственного приложения для ресторана была дорогим и сложным процессом. Такое решение могли позволить себе преимущественно крупные ресторанные сети с серьёзными бюджетами на IT-разработку.

Чтобы создать мобильное приложение для ресторана, требовались:

• команда разработчиков;
• дизайнеры;
• подробное техническое задание;
• сложные интеграции;
• месяцы разработки и тестирования;
• постоянная техническая поддержка.

Стоимость разработки могла составлять сотни тысяч или даже миллионы рублей. Поэтому многие рестораны выбирали более простой путь — подключались к сервисам-агрегаторам доставки еды. Но рынок фудтех для ресторанов изменился. Сегодня запустить собственное приложение и сайт для онлайн-заказов можно значительно быстрее и без создания ИТ-продукта с нуля.

Как раньше разрабатывали приложения для ресторанов.

Традиционная разработка мобильного приложения обычно начиналась с поиска подрядчика или формирования собственной команды.

Затем ресторан проходил через несколько этапов:

На всё это могли уходить месяцы. И даже после запуска работа не заканчивалась. Приложение необходимо было регулярно обновлять, исправлять ошибки, поддерживать серверную инфраструктуру и адаптировать продукт под новые задачи бизнеса.

Кроме того, ресторану часто приходилось отдельно разрабатывать сайт с онлайн-заказом, подключать систему доставки и настраивать инструменты для работы с клиентской базой. Для большинства ресторанов такой подход был слишком дорогим и сложным. Особенно если бизнесу нужен не ИТ-проект, который будет разрабатываться год, а готовый инструмент для приёма онлайн-заказов и работы с гостями.

Почему индивидуальная разработка приложения подходит не всем ресторанам.

Индивидуальная разработка позволяет создать уникальный продукт, но требует значительных ресурсов. Ресторану приходится самостоятельно решать множество задач:

• искать разработчиков;
• контролировать сроки;
• согласовывать доработки;
• оплачивать техническую поддержку;
• поддерживать и обновлять приложение;
• развивать сайт и другие цифровые каналы.

При этом ресторанный бизнес чаще всего заинтересован не в процессе разработки. Ему нужен результат: принимать онлайн-заказы, привлекать гостей, увеличивать количество повторных покупок и развивать собственные каналы продаж.

Готовые фудтех-платформы вместо разработки с нуля.

Сегодня рестораны всё чаще выбирают готовые платформы вместо индивидуальной разработки приложения. Причина проста: бизнесу нужен работающий цифровой инструмент без многомесячной разработки и больших вложений.

Современные решения для ресторанного бизнеса могут включать:

• сайт ресторана;
• мобильное приложение;
• систему онлайн-заказов;
• инструменты для работы с клиентами;
• клиентскую базу;
• аналитику;
• интеграции с платежами;
• инструменты для доставки;
• программы лояльности и повторных продаж.

Фактически ресторан получает готовую цифровую инфраструктуру, которую не нужно создавать с нуля. Такой подход позволяет быстрее запустить собственные каналы онлайн-заказов и сосредоточиться на развитии бизнеса, а не на управлении командой разработчиков.

Как запустить собственное приложение для ресторана без команды разработчиков.

Готовые платформы меняют сам подход к запуску ресторанных приложений. Вместо того чтобы создавать каждый элемент с нуля, ресторан получает уже готовую технологическую основу.

Остаётся адаптировать её под конкретный бренд:

Forrest работает именно по такому принципу. Платформа помогает ресторанам запускать собственную систему онлайн-заказов без многомесячной разработки и необходимости собирать отдельную команду программистов. Запуск системы возможен всего за 3 дня. Без сложных технических процессов и поиска команды разработчиков.

В Forrest уже предусмотрены необходимые инструменты для запуска:

• админ-панель;
• сайт и приложение ресторана;
• инструменты для управления заказами;
• работа с клиентской базой;
• цифровые каналы для приёма заказов.

Ресторану остаётся адаптировать готовое решение под свой бренд и бизнес-процессы. После подключения бизнес получает собственную цифровую экосистему для работы с гостями и развития прямых онлайн-заказов.

Ресторанному бизнесу всё меньше нужно выбирать между дорогой разработкой и полной зависимостью от сторонних платформ. Современные решения позволяют запускать собственные приложения и сайты для онлайн-заказов быстрее и проще. Главная задача технологий — не усложнять работу бизнеса. Именно с этой идеей создавался Forrest.

Мы считаем, что технологии для ресторанов должны помогать бизнесу зарабатывать и развиваться, а не превращаться в бесконечную стройку из подрядчиков, разработчиков и сложных интеграций.

Хотите запустить собственное приложение и сайт для онлайн-заказов? Узнайте, как Forrest помогает ресторанам начать работать с гостями напрямую.

Оставить заявку